初めてお引き落としした月から2年

このようなお問い合わせを頂きます。

期間のカウント開始月とは
【愛用者登録に登録後、初めてのカートリッジ料金をお引き落としした月】となります。
この月より２年以上のご利用で、本体の新品無料交換が可能となります。
（※カートリッジの交換回数が条件を満たしている場合）

購入日・取付日・利用開始日ではありませんのでご注意ください。

2年の期間カウントの例

例）蛇口用浄水器
・購入日（利用開始日）：2016年1月1日
・愛用者登録申請書提出：2016年5月
・愛用者登録後、初めてのカートリッジ料金引落月：2016年7月

この場合、購入・利用開始は2016年1月1日ですが、
愛用者登録へ登録されたのが、同年5月
実際に振替がスタートしたのが同年7月です。

本体の新品無料交換の条件となる2年の期間の起点となる月は2016年7月となり、
2年の期間が満了するのが2018年7月末。
交換可能のなるのは2018年8月以降となります。

2年の起点となる月は、購入日でも・利用開始日でも・愛用者登録申請書提出日でも無く、カートリッジ料金振替月ですので、ご注意ください。