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【レビュー】ビビアン浄水器・新品無料交換〜2年利用したので新品と交換してもらいました

2016.05.20
2019.06.05

ビビアン浄水器(シャワーヘッド)を長期で利用して、お得だな〜と感じる時
それは、2年継続利用することで浄水器本体を新品交換した時。

このサービスって他ではないですよね。

本体新品交換_シャワーヘッド_ガイアの水浄水器
本体新品交換_シャワーヘッド

ビビアンの浄水器は、2年利用で浄水器本体を交換してもらえます。
本体を交換する理由は、本体にも汚れが溜まってしまうため。

浄水器はカートリッジを交換するイメージは皆さん持っていると思いますが、本体まで定期的に交換するってあまり考えないですよね。
しかし、実は本体も長年使ってくるうち汚れが溜まっていきます。

カートリッジは定期的に交換するので、汚れもそれほどではなくても、実は本体に多くの雑菌が・・・と言うこともあるそうです。

そこでビビアンの浄水器は2年に一度本体を無料で交換してくれるというサービスが有ります。

ビビアン浄水器、新品交換の条件

本体新品交換の条件を確認してみましょう。

新品交換の条件

①口座振替(自動引落)によるカートリッジの定期購入が2年以上
 
②カートリッジの交換(定期購入)回数が条件以上
(蛇口用)浄水器/シャワーヘッド・・・7回以上の方
ポット型浄水器/水筒型浄水器・・・3回以上の方
 
③新品交換ご希望の方は、お客様ご自身での申請となります。
 
④申請後3,024円(事務手数料¥2,160+送料¥864)をお振込または、代引き3,348円(別途¥324代引手数料)でのお手続きでお支払いとなります。

 
注意事項
※口座振替でないカートリッジの購入はカウント対象外となります。
但し、不定期(必要時)交換の場合、口座振替(自動引落)での購入であれば対象になります。
※新品交換後は、2年以上(カートリッジ交換も条件回数以上)ご使用継続して頂き、途中解約の場合は本体価格よりカートリッジを引いた価格の実費請求となります。

本体新品交換の流れ

交換手続き等は思いのほか簡単です。
全体の流れは
①ビビアンへ電話(メール)にて申請
②事務手数料と送料の支払い
③手元に新品の本体が届く

①ビビアンへ電話にて申請

まずは電話にてビビアンに問い合わせをします。

本体無料交換に関しては、利用者の申告制となっています。
私そろそろ該当するかも?と思ったら、まずはビビアンに連絡をとってみてください。

実際に私は、
「浄水器を使い始めて、2年立つと思うのですが、新品交換の対象となるか調べて貰えませんか?」
というように、連絡をしました。

あとは、ビビアン側で、【愛用者登録の登録期間】【カートリッジの交換回数】など、新品交換条件を確認してくれますよ。

メーカー:ビビアン連絡先

電話:03-5758-3911 (受付時間は9:30~17:00)
メールアドレス:gaia135info@viviann.co.jp

※メールでも問い合わせ可能ですが、電話が早くておすすめです。

②事務手数料と送料の支払い

浄水器本体の新品交換は、本体料金は無料ですが、事務手数料(2,160円)と送料(864円)がかかります。
※代引の場合は代引き手数料(324円)も必要です。

この費用を指定の銀行口座に振り込めば、手続き完了です。

③手元に新品の本体が届く

入金確認後、ビビアンから新品の浄水器本体が送られてきます。

本体新品交換_シャワーヘッド
本体が増えました

浄水器本体が増えました。
(^o^)

古い本体は再利用OK

古い本体は、地域の分別方法にしたがって処分してください。
もちろんきれいに洗って、通常利用されても問題ありません。

蛇口用浄水器の場合、風呂場の蛇口・屋外の蛇口など、利用したい場所はいろいろあると思うので、再利用しちゃってくださいね。

※送られてくる新品本体には、カートリッジが付属していません。
古い本体を再利用される際は、カートリッジを別途ご準備くださいね。 


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