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Q&A 一覧

2016.10.10
2019.07.03

当代理店によくあるご質問をまとめました。
ご参考ください。

またその他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問一覧

蛇口用浄水器についてのご質問
◯自宅の蛇口・シャワーヘッドに取り付けできるか分からない
◯蛇口タイプ浄水器の別売アダプターはどこで変えますか?価格は?
◯(蛇口用)浄水器、自宅の蛇口に取り付け可能ですか?
◯別売のDタイプアダプター(蛇口用浄水器)の取り付け方について教えて下さい。
 
ポット型浄水器についてのご質問
◯ポット型浄水器の大きさはどれくらいですか?
 
愛用者登録についてのご質問
◯カートリッジの交換は3ヶ月と決められていますか?定期購入で4か月でも2年以上で交換無料の交換条件に当てはまりますか?
◯「2年以上で本体の新品無料交換」の2年とはいつからですか?
◯あと一週間ほどで交換時期なのですが、愛用者登録して直ぐに交換カートリッジはとどきますか?
 
カートリッジについてのご質問
◯シャワーヘッドのカートリッジ白い粉が勿体ない。再利用はできませんか?(交換周期の見直しについて)
 
その他のご質問
◯「ガイアの水」と「エリジアム」の違いについて
 
 

蛇口用浄水器についてのご質問と回答


◯自宅の蛇口・シャワーヘッドに取り付けできるか分からない

取り付けの可否が分からない場合はお調べしますのでご連絡ください。
詳細はこちらの記事をご覧ください。


◯蛇口タイプ浄水器の別売アダプターはどこで変えますか?価格は?

別売アダプターは当代理店でご購入いただけます。
詳細はこちらの記事をご覧ください。


◯(蛇口用)浄水器、自宅の蛇口に取り付け可能ですか?

蛇口用ガイアの水135浄水器の取り付け可能な蛇口のメーカー・型番を一覧にしました。
ご参考になさってください。
詳細はこちらの記事をご覧ください。


◯別売のDタイプアダプター(蛇口用浄水器)の取り付け方について教えてください。

本体付属のパッキンの取り外しが難しいとご質問を頂いております。
こちらの記事をご覧ください。

ポット型浄水器についてのご質問

◯ポット型浄水器の大きさはどれくらいですか?

ポット型浄水器の本体サイズは、
幅174.5mm✕奥行85mm✕高さ246mmです。
冷蔵庫のドアポケットに入るコンパクトサイズです
詳細はこちらをご参考ください。

愛用者登録についてのご質問


◯カートリッジの交換は3ヶ月と決められていますか?定期購入で4か月でも2年以上で交換無料の交換条件に当てはまりますか?

カートリッジの交換周期は自由にお選びいただけます。交換周期が4ヶ月周期以上でも構いません。
もちろん新品本体無料交換の対象となりますので、ご安心ください。
詳細はこちらの記事をご覧ください。


◯「2年以上で本体の新品無料交換」の2年とはいつからですか?

期間のカウント開始月とは
【愛用者登録に登録後、初めてのカートリッジ料金引落月】の事です。
この月より2年以上のご利用で、本体の新品無料交換が可能となります。
こちらの記事をご覧ください。


◯あと一週間ほどで交換時期なのですが、愛用者登録して直ぐに交換カートリッジはとどきますか?

愛用者登録申請書送付後、直ぐにカートリッジをお届けすることはできません。
口座振替手続き等もありますので、愛用者登録への登録完了からカートリッジのお届けまでにはには、1〜2ヶ月ほどかかります。

登録には余裕を持ってお早めに申請書の送付をお願いします。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。

カートリッジについてのご質問


◯シャワーヘッドのカートリッジ白い粉が勿体ない。再利用はできませんか?(交換周期の見直しについて)

シャワーヘッドの持ち手部分のカートリッジ内の白い粉の正体は、【亜硫酸カルシウム】といって、塩素除去の為の粉末です。
水道水内の塩素と反応して無くなっていきます。
粉末がなくなった後の容器は、再利用の方法が無いので、地域の処分方法に従って、処分をお願いします。

詳細はこちらの記事をご覧ください。

その他のご質問と回答


◯「ガイアの水」と「エリジアム」の違いについて

ガイアの水135とエリジアムを希釈した水、テラヘルツ波のエネルギーを転写されている水という点では同じであり、どちらも波動の高い、身体の細胞を元気にしてくれるお水(生体活性水)です。

違いといえば、転写されているエネルギーの安定度合いに違いがあります。
詳細はこちらの記事をご覧ください。

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